Hizmet ekonomisi

Hizmet ekonomisi son zamanlardaki iki ekonomik gelişmeden birine veya her ikisine birden atıfta bulunabilir:

• Sanayileşmiş ekonomilerde hizmet sektörü'nün artan önemi. Mevcut Fortune 500 şirketleri listesi, önceki on yıllara göre daha fazla hizmet şirketi ve daha az üretici içermektedir.
• Bir ürün sunumunda hizmetin göreceli önemi. Gelişmekte olan ülkelerde hizmet ekonomisi çoğunlukla finansal hizmetler, konaklama, perakende, sağlık, insani hizmetler, bilgi teknolojisi ve eğitim alanlarında yoğunlaşmıştır.

Günümüzde ürünlerin önceki on yıllara göre daha çok hizmet payı vardır. Yönetim literatüründe buna ürünlerin hizmetleştirilmesi veya ürün-hizmet sistemi denir. Günümüzde hemen hemen her ürünün bir hizmet bileşeni vardır.

Ürün ve hizmet arasındaki eski ikiliğin yerini bir Hizmet hizmet-ürün sürekliliği [1] 22 Mayıs 2022 tarihinde Wayback Machine sitesinde arşivlendi. almıştır. Pek çok ürün hizmete dönüştürülmektedir.

Örneğin, IBM işini hizmet işi olarak ele almaktadır. Hala bilgisayar üretmesine rağmen, fiziksel ürünleri "iş çözümleri" endüstrisinin küçük bir parçası olarak görür. "İş çözümleri" için talep fiyat esnekliği'nin donanımdan çok daha az olduğunu bulmuşlardır. Bir abonelik fiyatlandırma modeli'ne uygun bir geçiş olmuştur. Üretilen bir ekipman parçası için tek bir ödeme almak yerine, birçok üretici artık devam eden sözleşmeler için düzenli bir gelir akışı almaktadır.

Tam maliyet muhasebesi ve çoğu muhasebe reformu ve para reformu önlemlerinin genellikle iyi bir hizmet ekonomisi modeli olmadan elde edilmesinin imkansız olduğu düşünülür.

1950'lerden bu yana küresel ekonomi yapısal bir dönüşüm geçirdi. Bu değişim için Amerikalı iktisatçı Victor R. Fuchs 1968'de bunu “hizmet ekonomisi” olarak adlandırdı. Amerika Birleşik Devletleri'nin Batı ülkelerinde hizmet ekonomisine ve topluma girmesinde başı çektiğine inanıyor. Deklarasyon, Amerika Birleşik Devletleri'nde küresel ölçekte başlayan bir hizmet ekonomisinin gelişinin habercisiydi. Bilgi teknolojisindeki hızlı gelişmeyle birlikte hizmet ekonomisi de yeni gelişme eğilimleri gösterdi.^[1]

1. ^ Victor R., Fuchs (18 Temmuz 2011). Who Shall Live?: Health, Economics and Social Choice. ISBN 9789814365642.